Sūdzības un atgriešanās

Atjaunināts 01.04.2020. gada XNUMX. aprīlī

Pašlaik sūdzību un preču atgriešanas apstrāde var kavēties, ko izraisījusi tehniska problēma, kas saistīta ar paku savākšanu no savākšanas vietas Polijā

Ja esat pasūtījis preču atgriešanu vai sūdzību, kuras piegādes laiks pārsniedz 7 pašreizējās dienas

Lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu ar izsekošanas numuru.

Mēs atvainojamies par sagādātajām neērtībām.

Sūtījumi notiek bez kavēšanās

 

 

SŪDZĪBAS / ATGRIEŠANAS PROCESS:

  1. Informējiet mūs par savu sūdzību / atgriešanas lēmumu pa e-pastu vai aizpildiet atgriešanas veidlapu un nosūtiet to pa e-pastu uz veikala adresi.
  2. Saņemot e-pastu par vēlmi atgriezties, jūs saņemsiet e-pastu uz kuru adresi nosūtīt atgriešanu
  3. Saņemot atgriezto preci, mēs nekavējoties atmaksāsim jums pirkuma cenu, ieskaitot piegādi.

Sūdzības un atgriešanās noteikumi.

Saskaņā ar 2. gada 2002. marts par dažu patērētāju tiesību aizsardzību,

Pircējs var atteikties no pirkuma līguma, nenorādot iemeslus, 14 dienu laikā no produkta izlaišanas dienas iesniedzot attiecīgu deklarāciju.

Lai atteikšanās no līguma būtu efektīva, uz Veikala e-pasta adresi jānosūta vēstule ar paziņojumu.

Klients atdod preci par saviem līdzekļiem uz PO box adresi, kas tiks norādīta atsevišķā ziņojumā. Paku var nosūtīt atpakaļ tikai Polijas pasts. Toptester neparedz citu iespēju atgriezt preces.

Produkts jāatgriež nekavējoties, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no paziņojuma nosūtīšanas dienas.

Atgriezto preci nevar izmantot.

Cena tiek atmaksāta nekavējoties, ne vēlāk kā 10 darba dienu laikā no dienas, kad Pārdevējs saņēmis atgriezto preci.

Atmaksa tiek veikta uz Pircēja norādīto bankas kontu.

Pārdevējs nepieņem nekādus sūtījumus un preču atgriešanu pēc piegādes.

www.TopTester.pl