propisi

PROPISI ZA ONLINE STORE

I. Definicije

Izrazi korišteni u Pravilniku znače:

  1. Kupac - fizička, pravna osoba ili organizacijska jedinica koja nije pravna osoba, čijim se posebnim odredbama dodjeljuje pravna sposobnost, što narudžbe stavlja unutar Prodavaonice;
  2. Građanski zakonik - akt 23, travanj 1964 (časopis zakona br. 16, točka 93, s izmjenama i dopunama);
  3. Propisi - ovi Pravilnici za pružanje elektroničkih usluga u sklopu internetske trgovine www.Toptester.pl
  4. Internetska trgovina (trgovina) - web stranica dostupna na: mojetestery.pl putem koje kupac može posebno davati narudžbe; mojetestery.pl internetska je parfumerija koju vodi: 'Luxperfum sro', Rohanske nabrezí 678, 186 00 Praha 8, Češka Republika. Tvrtka je registrirana na Općinskom sudu u Pragu pod brojem C118633 NIP CZ27609056, REGON 27609056
  5. Roba - proizvodi predstavljeni u Internet trgovini;
  6. Kupoprodajni ugovor - ugovor o prodaji robe u smislu Građanskog zakonika, sklopljen između www.mojetestery.pl i Kupca, zaključen korištenjem web stranice Trgovine;
  7. Zakon o pravima potrošača - Zakon 30-a iz svibnja 2014 o pravima potrošača (časopis o zakonima 2014-a, točka 827);
  8. Zakon o pružanju elektroničkih usluga - Zakon 18 srpnja 2002 o pružanju elektroničkih usluga (časopis zakona br. 144, točka 1204, izmijenjeni i dopunjeni);
  9. Narudžba - Izjava kupca o namjeri usmjerena izravno na zaključivanje kupoprodajnog ugovora, posebno navodeći vrstu i količinu dobra.

II. Opće odredbe

  1. Ovim Pravilnikom utvrđena su pravila za upotrebu Internetske trgovine www.mojetestery.pl, postavljanje narudžbi za proizvode dostupne u trgovini, isporuka naručenih proizvoda Kupcu, plaćanje prodajne cijene kupca od strane Kupca, Kupčevo pravo na odustajanje od ugovora i pravila za podnošenje i ispitivanje žalbi.
  2. Sve informacije na web stranici www.mojetestery.pl dostupne su na poljskom.
  3. Za upotrebu internetske trgovine www.mojetestery.pl, uključujući pregledavanje asortimana trgovine i naručivanje proizvoda, trebate:
    a) računalo s pristupom internetu i internetskim preglednikom kao što su Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera,;
    b) omogućavanje "kolačića" i JavaScript datoteka,
    c) aktivni račun elektroničke pošte (e-pošta).
  4. Kupac bi trebao koristiti Internetsku trgovinu www.mojetestery.pl prema svojoj namjeni.
  5. Kupac se treba suzdržati od bilo kakvih aktivnosti koje bi mogle utjecati na pravilno funkcioniranje internetske trgovine, uključujući posebno svako ometanje sadržaja internetske trgovine ili njenih tehničkih elemenata, uključujući pružanje ilegalnog sadržaja.
  6. Prodavatelj poduzima radnje kako bi osigurao potpuno ispravan rad Internetske trgovine, u mjeri u kojoj je rezultat trenutnih tehničkih saznanja i obvezuje se u razumnom roku ukloniti sve nepravilnosti koje prijave kupci. Kupac može u bilo kojem trenutku obavijestiti Prodavatelja o bilo kakvim nepravilnostima ili prekidima u radu web stranica Internet trgovine. Nepravilnosti povezane s funkcioniranjem Trgovine mogu se pismeno prijaviti na e-adresu trgovine.

III. Registracija i prijava

  1. Da biste se registrirali u Internetskoj trgovini (postavljanje korisničkog računa), ispunite obrazac za registraciju, unesite pojedinosti o adresi, podatke za kontakt, adresu e-pošte, prijavu i zaporku za račun, prihvatite propise Internetske trgovine i pristanite na obradu osobnih podataka u mjeri potrebnoj za uspostavljanje, oblikovanje sadržaja, promjena, rješenja i ispravna provedba usluga koje se pružaju u elektroničkom obliku i za provođenje narudžbi korisnika.
  2. Registracija u Internetskoj trgovini, kao i upotreba funkcionalnosti internetske trgovine su besplatne.
  3. Nakon registracije u Internetskoj trgovini, svaka se prijava vrši pomoću podataka navedenih u registracijskom obrascu unosom prijave i lozinke. Korisnik je dužan čuvati podatke za prijavu i lozinku za svoj račun.
  4. Kako bi se račun kupca izbrisao iz Internetske trgovine, na e-adresu trgovine treba poslati elektroničku poruku sa zahtjevom za brisanje računa s adrese e-pošte koja je trenutno registrirana u Internet trgovini.
  5. Registracija u internetsku trgovinu nije nužna za kupovinu.

IV. Plaćanje i cijena

  1. Cijene svih proizvoda u Internetskoj trgovini izražene su u poljskim zlotama.
  2. Navedene cijene su bruto cijene. Cijene ne uključuju troškove dostave.
  3. Kupac za naručenu robu može platiti:
    1) bankovni prijenos na bankovni račun Trgovine na www.mojetestery.pl
    2) plaćanje po primitku robe (plaćanje naplaćuje kurir) - pouzećem.
  1. U slučaju plaćanja bankovnim prijenosom, Kupac se traži da izvrši plaćanje na temelju narudžbe i da u nazivu prijenosa navede samo broj Narudžbe.

V. Nalozi

  1. Kupac može izvršiti narudžbe putem web stranice www.mojetestery.pl, dodavanjem odabranog proizvoda u košaricu, odabirom načina isporuke i klikom na "naruči i plati",
  2. Narudžba se obrađuje unutar 24h (osim ako nije jasno naznačen drugi rok):
    - od trenutka slanja narudžbe, u slučaju plaćanja prilikom isporuke,
    - od trenutka uplate Kupca na račun Trgovine www.mojetestery.pl, u slučaju plaćanja bankovnim prijenosom.

VI. Uvjeti i troškovi isporuke

  1. Internetska trgovina šalje proizvode radnim danima od ponedjeljka do petka putem kurirskih tvrtki navedenih u kartici "POŠILJKA"
  2. Detaljno vrijeme isporuke kupcu se daje svaki put prilikom predaje narudžbe.
  3. Trošak dostave naveden je na kartici "POŠILJKA"

VII. Pravo na odustajanje od ugovora

  1. Kupac koji je potrošač ima pravo odustati od ugovora bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana primitka robe.
  2. Potrošač može odustati od ugovora podnošenjem izjave o odustajanju od ugovora. Takva se izjava može dati pomoću obrasca za povlačenje modela (u skladu s zakonskim obrascem modela iz članka 30, stavak 1 Zakona o pravima potrošača), koji predstavlja prilog ovom Pravilniku. Potrošač može podnijeti i drugu nedvosmislenu izjavu o odustajanju od ugovora.
  3. Potrošač može poslati izjavu o odustajanju od ugovora na e-mail adresu trgovine.
  4. Za ispunjenje roka, dovoljno je poslati izjavu prije njenog isteka.
  5. U slučaju odustajanja od ugovora, ugovor se smatra nevažećim. Prodavatelj je dužan odmah, najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka izjave i povrata robe od potrošača, vratiti potrošaču sva plaćanja koja je on izvršio za robu. Prodavatelj vraća plaćanje istim načinom plaćanja kao i potrošač, osim ako se potrošač izričito nije složio s drugačijim načinom nadoknade koji za njega ne uključuje nikakve troškove.
  6. Potrošač je dužan vratiti robu Prodavaču odmah, ali najkasnije u roku od 14 dana od dana kada se povukao iz ugovora.
  7. Potrošač snosi samo izravne troškove vraćanja Proizvoda, tj. Troškove vraćanja proizvoda u internetsku trgovinu snosi Kupac.
  8. Potrošač može priložiti dokaz o kupnji vraćenom proizvodu.
  9. Potrošač je odgovoran za smanjenje vrijednosti vraćenih proizvoda kao rezultat korištenja na način koji nadilazi ono što je nužno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja proizvoda.
  10. Pravo na odustajanje od ugovora potrošač nema pravo u odnosu na ugovore:
    1) u kojem je predmet usluge Proizvod isporučen u zatvorenoj ambalaži, koji se nakon otvaranja paketa ne može vratiti iz zdravstvene zaštite ili higijenskih razloga, ako je paket otvoren nakon isporuke;
    2) u kojima su predmet usluge Proizvodi koji su nakon isporuke zbog svoje prirode nerazdvojno povezani s drugim stvarima.

VIII. pritužbe

  1. Prodavatelj je odgovoran Kupcu za fizičke ili pravne nedostatke kupljenog dobra (jamstvo).
  2. U slučaju prigovora, kupac može robu vratiti na adresu poštanskog sandučića, što će biti naznačeno u posebnoj poruci - poljske pošte
  3. Prodavatelj će odmah, ali najkasnije u roku od 14 dana od dana podnošenja žalbe, odgovoriti na nju i vratiti Kupčeva potraživanja u skladu s važećim propisima.
  4. Ako prodani artikl ima manjkavost, Kupac može podnijeti izjavu o sniženju cijene ili odustajanju od ugovora, osim ako Prodavatelj kupcu odmah i bez nepotrebnih neugodnosti zamijeni neispravni predmet sa neispravnim ili ukloni kvar. Ovo ograničenje se ne primjenjuje ako je Prodavatelj stvar već zamijenio ili popravio ili prodavatelj nije ispunio obvezu zamjene predmeta neispravnom ili uklanjanja nedostatka.
  5. Ako je Kupac Potrošač, umjesto da otkloni nedostatak koji je predložio Prodavatelj, zahtijeva da se artikl zamijeni neispravnim ili umjesto da se zamijeni, zahtijeva se uklanjanje nedostatka, osim ako je usklađivanje predmeta s ugovorom na način koji je Potrošač odabrao nemoguće ili će zahtijevati prevelike troškove u odnosu na metodu predložen od strane Prodavatelja. Pri procjeni viška troškova uzimaju se u obzir vrijednost predmeta bez nedostataka, vrsta i značaj pronađenog nedostatka, kao i neugodnosti kojima bi potrošač bio izložen drugim sredstvima zadovoljstva.
  6. Snižena cijena treba ostati u proporciji s cijenom koja proizlazi iz ugovora u kojem vrijednost predmeta s nedostatkom ostaje vrijednosti predmeta bez nedostatka.
  7. Kupac ne može odustati od ugovora ako je nedostatak neznatan. To ne utječe na potrošačeva prava na odustajanje od ugovora bez obrazloženja.
  8. Kupac može zatražiti zamjenu predmeta zbog neispravnog ili uklanjanja oštećenja. Prodavatelj je dužan zamijeniti neispravni artikl zbog neispravnog ili ga otkloniti u razumnom roku bez pretjerane neugodnosti za kupca. Prodavatelj može odbiti udovoljiti kupčevom zahtjevu ako neispravni predmet bude usklađen s ugovorom na način koji je odabrao Kupac, ili ako to zahtijeva pretjerane troškove u odnosu na drugi mogući način ispunjavanja ugovora. Ako je kupac poduzetnik, prodavatelj može odbiti zamijeniti artikl za jednu bez oštećenja ili ukloniti kvar također kada troškovi isplate ove obveze prelaze cijenu prodane stvari.
  9. Prodavatelj je dužan prihvatiti neispravan predmet od Kupca u slučaju zamjene predmeta za neispravni ili odustati od ugovora
  10. Ako je Potrošač zahtijevao zamjenu artikla ili uklanjanje nedostatka ili dao izjavu o sniženju cijene, navodeći iznos za koji se cijena snižava, a Prodavatelj nije odgovorio na taj zahtjev u roku od 14 dana, smatra se da je zahtjev opravdan.

 XIII. Završne odredbe

  1. U pitanjima koja nisu obuhvaćena ovim Pravilnikom primjenjuju se odredbe primjenjivog poljskog zakona, posebno odredbe Zakona o pravima potrošača i Građanskog zakonika.
  2. Sve sporove koji se javljaju između Kupca kao poduzetnika i prodavatelja, rješava sud nadležan za sjedište Prodavatelja.
  3. Prodavač ima pravo izmjene propisa. Izmjena i dopuna Pravilnika stupa na snagu na datum koji je prodavač naznačio, ne kraći od 14 od dana stavljanja novih Pravilnika na internetsku stranicu. Pored toga, Prodavatelj će obavijestiti o izmjeni propisa Kupca koji je Potrošač na e-mail adresu kako bi Potrošač prihvatio promjene propisa. Narudžbe predate prije stupanja na snagu izmjena i dopuna propisa uvijek se izvršavaju u skladu s odredbama propisa koji su bili na snazi ​​u trenutku sklapanja ugovora od strane kupca.

Uživajte u kupovini